Zwroty i reklamacje

Zapewniamy możliwość zwrotu zakupionego produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia.

2. Warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien być nieuszkodzony, kompletny i oryginalnie zapakowany. Do przesyłki należy dołączyć informację o numerze zamówienia. Koszt zwrotu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy.

3. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza na stronie sklepu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.

4. Zwrot płatności

Zwrot płatności następuje na konto, z którego dokonano płatności, niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, nie później niż w ciągu 14 dni.